Eksperci flotowi InterRisk
Anna Kręgielewska, Zastępca Dyrektora Departamentu Ubezpieczeń Komunikacyjnych w InterRisk
Profesjonalizm działania powinien być standardem funkcjonowania organizacji. Klienci i Partnerzy chcą mieć pewność, że współpracują z rzetelnym i godnym zaufania podmiotem. Jesteśmy tego świadomi, dlatego stawiamy na specjalizację i profesjonalizację naszych pracowników. Kilka lat temu wdrożyliśmy projekt centralizacji underwritingu flotowego. Stworzyliśmy w Departamencie Ubezpieczeń Komunikacyjnych Zespół Ekspertów Flotowych, dzięki któremu znacznie przyspieszony został proces odpowiedzi na zapytanie pośrednika, a także zwiększona została efektywność w procesie ewentualnych negocjacji.
Ekspertów Flotowych spotkać można w 6 oddziałach InterRisk: Warszawie I, Poznaniu, Krakowie, Katowicach II, Szczecinie i Gdańsku. Gdy zapytanie dotyczące ubezpieczenia flotowego trafi do jednego z nich, ofertowanie i wycena będzie w zakresie osoby wyspecjalizowanej w tym obszarze. Jest to istotne z punktu widzenia poziomu skomplikowania sprawy, a także uwzględnienia dużej ilości przepisów, rozporządzeń czy wytycznych organów nadzoru.
Ubezpieczenie flot
InterRisk oferuje ubezpieczenia małych flot od 5 do 20 pojazdów (dla małych i średnich przedsiębiorstw), a także liczących kilka tysięcy pojazdów. Oprócz podstawowych produktów OC, ZK, NNW, AutoSzyby, proponujemy asystę prawną, która może okazać się pomocna w wielu sytuacjach na drodze, zarówno w kraju, jak i za granicą. Klient może zadzwonić do prawnika o dowolnej porze dnia i nocy i poprosić o poradę związaną ze zdarzeniem komunikacyjnym czy także w przypadku zatrzymania przez policję.
Assistance
Nasi Klienci mogą też liczyć na wysokiej jakości assistance. Technologia geolokalizacyjna oraz gęsta sieć holowników zapewnia pomoc w bardzo krótkim czasie, a także komfort sprawdzenia, gdzie aktualnie znajduje się holownik, na którego czekamy. Jednym z atutów naszej oferty jest możliwość ubezpieczenia pojazdów w zakresie AC w wariancie Partnerskim. Naprawa pojazdu w Sieci Partnerskiej InterRisk pozwala być pewnym, że kwota odszkodowania pokryje naprawę pojazdu, a dodatkowo klient zyskuje: rozliczenie bezgotówkowe, auto zastępcze na cały okres trwania naprawy pojazdu, usługę „door to door”, czyli odbiór i dostawę pojazdu klienta po naprawie, 2 lata gwarancji na naprawę i pomoc w zagospodarowaniu uszkodzonych pojazdów. Naszą sieć warsztatów na bieżąco monitorujemy pod względem jakości. Jesteśmy otwarci także na współpracę z warsztatami rekomendowanymi przez klientów flotowych, jeśli spełniają nasze standardy jakości.