Polityka prywatności i plików cookie

I. Niniejszy dokument „Polityki prywatności i plików cookies” (dalej jako: „Polityka”) określa zasady przetwarzania danych . osobowych użytkowników strony internetowej www.interrisk.pl (dalej jako: „Strona”).

II. Administrator danych osobowych

Administratorem danych jest InterRisk Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna Vienna Insurance Group (dalej jako: „InterRisk”) z siedzibą w Warszawie (00-668), przy ul. Stanisława Noakowskiego 22, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000054136, NIP: 526-00-38-806, REGON: 010644132.

III. Dane kontaktowe

Z InterRisk można się skontaktować poprzez:

przesłanie maila na adres: iod@InterRisk.pl.
przesłanie pisma na adres siedziby InterRisk, tj. ul. Stanisława Noakowskiego 22, 00-668 Warszawa.
w sprawach z zakresu ochrony danych osobowych kontakt z Inspektorem Ochrony Danych, Panią Darią Rychlik, możliwy jest poprzez: przesłanie maila na adres: iod@interrisk.pl lub przesłanie pisma z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych” na adres ul. Stanisława Noakowskiego 22, 00-668 Warszawa.

IV. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe zbierane za pośrednictwem strony przetwarzane są w następujących celach i na następującej podstawie prawnej:

Kontaktu z Rzecznikiem klienta w celu zgłoszenia wniosku o ponowne rozpatrzenie reklamacji, zakres przetwarzanych danych: e-mail, numer szkody, dane zawarte w treści wiadomości, przesłanych załącznikach, podstawa prawna przetwarzania: art. 6 ust.1 b, c i f Rodo tj. realizacja umowy ubezpieczenia, obowiązku prawnego ustosunkowania się do reklamacji oraz uzasadniony interes Administratora jakim jest obrona przed roszczeniami.
Kontakt z Rzecznikiem klienta w celu zgłoszenia uwag klienta do obsługi, zakres przetwarzanych danych: e-mail, numer szkody, dane zawarte w treści wiadomości, przesłanych załącznikach, podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora polegający na ustosunkowaniu się do uwag i doskonaleniu usług,
Procesu rekrutacyjnego w związku z przesłaniem CV za pośrednictwem formularza do oferty dostępnego za pośrednictwem naszej strony do systemu erecruter, zakres przetwarzanych danych: imię, nazwisko, e-mail, telefon, dane w CV, podstawa przetwarzania danych: art. 6 ust.1 a Rodo tj. zgoda
Zgłoszenia likwidacji szkody za pośrednictwem formularza, zakres przetwarzanych danych: dane osoby zgłaszającej, pojazdu, dane sprawcy, dane zgłaszającego, właściciela nieruchomości, poszkodowanego, dane zawarte w opisie zdarzenia i przesłanych dokumentach, podstawa przetwarzania danych: art. 6 ust.1 Rodo tj. realizacja umowy ubezpieczenia
realizacja tzw. prawnie uzasadnionego interesu, np. przyjęcie zapytania kontaktowego i udzielenie na nie odpowiedzi – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
kontaktu w celu realizacji zamówienia Assistance za pośrednictwem naszej strony, zakres przetwarzanych danych: nr telefonu, nr rejestracyjny, lokalizacja, dane w załącznikach, podstawa przetwarzania danych: art. 6 ust.1 a Rodo tj. zgoda
zgłoszenia zdarzeń dotyczących twojej umowy ubezpieczenia (wypowiedzenia, zawiadomienie o sprzedaży pojazdu, zmiana danych w umowie, zgłoszenie demontażu, zakupu pojazdu), zakres przetwarzanych danych: imię, nazwisko, adres, telefon, mail, numer polisy, dane w sekcji komentarze, dane nabywcy, zbywcy, dane pojazdu, dane zawarte w załącznikach, podstawa przetwarzania danych:
obsługi wniosków o wydanie zaświadczenia o przebiegu ubezpieczenia, zakres przetwarzanych danych osobowych: imię, nazwisko, adres, Pesel, numer telefonu, mail, podstawa przetwarzania danych: art. 6 ust.1 a Rodo tj. zgoda.
wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na InterRisk, np. w razie konieczności udostępnienia danych osobowych organom publicznym, podstawa przetwarzania danych: 6 ust. 1 lit. c) RODO;
w wyjątkowych przypadkach aktywowanie danych protokołu serwera www użytkownika, w celu zbadania przypadków, które wymagają wsparcia oraz zagwarantowania stabilności oraz bezpieczeństwa integralności serwera www Strony, podstawa przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
ochrony formularzy przed spamem i nadużyciami korzystamy z usługi Google reCAPTCHA, dostarczanej przez Google. Usługa ta analizuje wyłącznie dane niezbędne do wykrywania nadużyć, podstawa przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj. uzasadniony interes administratora

Podanie danych osobowych w formularzach na stronie jest dobrowolne jednak bez ich podania może nie być możliwe korzystanie ze Strony w zakresie funkcjonalności, które tego wymagają (np. obsłużenie zgłoszonego żądania).

V. Okres przetwarzania danych

Okres przetwarzania danych przez InterRisk zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania, może także wynikać z przepisów, gdy stanowią one podstawę przetwarzania.
W przypadku przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu InterRisk, dane przetwarzane są przez okres umożliwiający realizację tego interesu lub do zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych.
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, dane przetwarzane są do jej wycofania.

VI. Pliki cookies

Na stronie internetowej stosowane są pliki cookies za pomocą, których zbierane są dane osobowe i informacje. Pliki cookies to małe pliki, zawierające ciąg znaków, w którym w sposób otwarty lub zaszyfrowany zapisywane są określone informacje. Na Stronie wykorzystywane są następujące pliki cookies:
niezbędne – to rodzaj cookies jest niezbędny do umożliwienia właściwego funkcjonowania naszej strony. Te rodzaje cookies mogą być wykorzystywane do celów takich jak wypełnianie niezbędnych formularzy na naszej stronie. Ponadto stosujemy je także w celu zapewnienia bezpieczeństwa i funkcjonalności.
wydajnościowe – to rodzaj cookies służy do zbierania informacji na temat sposobu korzystania z naszej strony przez użytkowników. W szczególności pomagają nam zbierać, które treści i podstrony są najczęściej odwiedzane prze użytkowników.
reklamowe- to pliki cookie służą do dostarczania użytkownikom spersonalizowanych reklam w oparciu o strony, które odwiedzili wcześniej, oraz do analizowania skuteczności kampanii reklamowej.
funkcjonalne – umożliwiające zachowanie wybranych przez użytkownika ustawień,
statystyczne – to rodzaj cookies pozwala śledzić liczbę użytkowników odwiedzających stronę oraz informacje na temat tych odwiedzin w szczególności ich czasu, częstotliwości.
Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest baner cookies zawierający informacje na temat stosowania plików cookies. Użytkownik strony może samodzielnie ustawić swoje preferencje plików cookies.
Użytkownik może wyrazić zgodę na działanie cookies, wybrać opcje więcej opcji i wybrać cookies, które mają być aktywne lub odrzucić wszystkie.
Użytkownik może zawsze wycofać zgodę, usuwając pliki cookies oraz zmieniając ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce w przeglądarce: Internet Explore, Mozilla Firefox, Chrome, Opera i innych tak, aby były zapisywane tylko wybrane pliki cookies albo żeby żadne pliki cookies nie były zapisywane.
W przypadku odrzucenia plików cookies, niektóre funkcje Strony mogą nie działać bądź też nie będą działać prawidłowo.
Pliki cookies niezbędne nie mogą zostać wyłączone.
InterRisk wykorzystuje cookies zewnętrzne w celu:
prezentowania na Stronie mapy wskazującej lokalizację oddziałów InterRisk, agentów InterRisk, warsztatów, ekspertów flotowych, placówek medycznych za pomocą serwisu internetowego maps.google.com (administrator cookies zewnętrznego: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Aby korzystać z Map Google, konieczne jest zapisanie adresu IP i ta informacja jest zwykle przesyłane na serwer Google i tam przechowywane. Korzystanie z Map Google ma na celu uatrakcyjnienie Strony i ułatwienie lokalizacji wskazanych przez InterRisk miejsc na Stronie, co stanowi uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Więcej informacji na temat przetwarzania danych użytkownika można znaleźć w deklaracji ochrony danych Google pod adresem policies.google.com/privacy;
ustalenia twojej lokalizacji za Twoją zgodą wyrażoną po zaakceptowaniu bannera cookie przy pomocy serwisu internetowego maps.google.com (podstawa prawna art. 6 ust.1 lit. a RODO).
zbierania ogólnych i anonimowych danych statystycznych za pośrednictwem narzędzia analitycznego Google Analytics (administrator cookies zewnętrznego: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Pliki cookie Google Analytics są przechowywane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. InterRisk ma uzasadniony interes w analizie zachowania użytkownika, aby zoptymalizować Stronę;
uatrakcyjnienia Strony przez korzystanie z piksela serwisu społecznościowego Facebook („Piksel”), mającego na celu monitorowanie działań, jakie Użytkownicy wykonują na Stronie. Piksel gromadzi m.in. informacje o adresach URL, jakie odwiedzają Użytkownicy naszego serwisu, posiadający konto w portalu społecznościowym Facebook. Dane te służą do precyzyjnego kierowania reklam. Używanie Piksela stanowi uzasadniony interes InterRisk zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Więcej informacji na temat działań marketingowych Piksela oraz prezentowania reklamy na Facebooku można znaleźć w polityce prywatności Facebooka https://www.facebook.com/about/privacy. Piksel jest narzędziem dostarczanym przez Facebook Ireland Ltd. 4 GRAND CANAL SQUARE , GRAND CANAL HARBOUR , D2 Dublin IRELAND;
uatrakcyjnienia Strony przez korzystanie z serwisu Facebook w celu prowadzenia profilu firmowego na portalu społecznościowym Facebook; dzięki logo Facebooka, kiedy korzysta się z usług online, funkcjonalność zapewnia bezpośrednie połączenie między przeglądarką i serwerem Facebook. Tak więc Facebook jest informowany, że Użytkownicy korzystają ze Strony z ich adresu IP. Kiedy kliknie się logo Facebooka, będąc zalogowanym na swoje konto na Facebooku, można połączyć zawartość usług online na Stronie ze swoim profilem na Facebooku. Facebook może następnie powiązać korzystanie z usług online na Stronie z kontem Użytkownika. InterRisk jako dostawca usług online nie uzyskuje informacji o zawartości przesyłanych danych i ich wykorzystaniu przez Facebook. Informacje szczegółowe znajdują się w polityce prywatności Facebooka pod adresem: https://www.facebook.com/policy.php. Jeśli Użytkownicy nie chcą, aby Facebook wiązał korzystanie ze Strony z ich kontem na Facebooku, proszenie są o wylogowanie się z konta w Facebooku.
uatrakcyjnienia Strony przez korzystanie z serwisu LinkedIn obsługiwanego przez LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Kiedy Użytkownicy korzystają ze Strony zawierającej funkcje LinkedIn, nawiązywane jest połączenie z serwerami LinkedIn. LinkedIn jest informowany, że Użytkownicy uzyskali dostęp do Strony z ich adresu IP. Kiedy Użytkownicy klikną na przycisk Udostępnij/Polecane w LinkedIn będąc zalogowanym w LinkedIn, to korzystanie ze Strony będzie powiązane z nimi i ich kontem. InterRisk nie uzyskuje informacji o zawartości przesyłanych danych i ich wykorzystaniu przez LinkedIn, o czym informacje znajdują się w polityce prywatności LinkedIn pod adresem: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

VII. Praw osób fizycznych

Użytkownikom strony, których dane osobowe są przetwarzane za jej pośrednictwem przysługują następujące prawa:
prawo dostępu do swoich danych osobowych;
prawo do sprostowania przetwarzanych danych;
prawo do usunięcia danych – tzw. „prawo do bycia zapomnianym”;
prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
prawo do przenoszenia danych;
prawo do wyrażenia sprzeciwu na dalsze przetwarzanie danych.
Realizacja każdego z powyższych praw następuje na wniosek użytkownika, zgłoszony InterRisk lub Inspektorowi Ochrony Danych na adres podany powyżej. InterRisk rozpatruje nadesłany wniosek i przesyła odpowiedź w ciągu jednego miesiąca od dnia otrzymania wniosku. InterRisk zastrzega, że ma uprawnienie do udzielenia odpowiedzi na wniosek użytkownika w terminie późniejszym niż podany wyżej (do dwóch miesięcy), gdzie kryteriami są ilość wniosków lub skomplikowany charakter przesłanego żądania. Przez skomplikowany charakter rozumie się konieczność kompilacji danych z wielu środowisk informatycznych lub niezbędność konsultacji treści wniosku z więcej niż jedną osobą z danego działu lub działów administratora w celu uzyskania informacji będących przedmiotem otrzymanego żądania użytkownika. W takich sytuacjach InterRisk zobowiązuje się do poinformowania użytkownika o zaistnieniu takiego przypadku podając za każdym razem uzasadnienie faktyczne.
Użytkownik może również w każdej chwili wycofać zgodę na dalsze przetwarzanie danych osobowych dla celów, które wymagają zgody, z tym zastrzeżeniem, że wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodne z prawem wykorzystanie danych osobowych w działaniach podjętych na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

VIII. Zmiany polityki

Niniejsza Polityka Prywatności może być w każdym czasie zmieniona przez InterRisk w całości lub w części i obowiązuje w nowym brzmieniu od momentu opublikowania jej na Stronie.