Pytanie: Kupiłem samochód i mam już ubezpieczenie w innej firmie. Czy muszę wypowiedzieć polisę poprzedniego właściciela?

Tak.

Polisa OC poprzedniego właściciela obowiązuje do końca okresu wskazanego w umowie. Jeśli nie chcesz z niej korzystać, musisz złożyć własnoręcznie podpisane wypowiedzenie (zgodnie z art. 28a ust. 1 ustawy).

Uwaga:

Jeśli poprzedni właściciel nie opłacił składki w całości, od dnia zakupu odpowiadasz za jej dopłatę.

Pytanie: Jak wypowiedzieć umowę OC po nabyciu pojazdu?

Wypowiedzenie należy złożyć w formie pisemnej z własnoręcznym podpisem, zgodnie z art. 31 ust. 1.

Jeśli składka nie została opłacona w całości przez poprzedniego właściciela, zostanie naliczona proporcjonalnie – od dnia zakupu do dnia złożenia wypowiedzenia.

Wypowiedzenie możesz złożyć na kilka sposobów, wybierając najwygodniejszą dla siebie formę:

• Online: Formularz wypowiedzenia
• Mailowo: korespondencja@interrisk.pl (załącz skan pisma z podpisem)
• Pocztą: InterRisk TU S.A. VIG, ul. Noakowskiego 22, 00-668 Warszawa
• U agenta ubezpieczeniowego lub
• W naszym Oddziale – adresy placówek znajdziesz na stronie: https://interrisk.pl/znajdz-placowke/

Pamiętaj: Umowa OC przejęta od poprzedniego właściciela nie odnawia się automatycznie. Jeśli chcesz ją kontynuować po zakończeniu okresu ubezpieczenia, skontaktuj się z agentem lub odwiedź najbliższy Oddział InterRisk. Listę naszych placówek znajdziesz na stronie: https://interrisk.pl/znajdz-placowke/

Jeśli wypowiedziałeś polisę poprzedniego właściciela pojazdu – pamiętaj, aby zawrzeć ubezpieczenie  w wybranym Towarzystwie Ubezpieczeniowym.

Pytanie: Sprzedałem samochód. Czy należy mi się zwrot składki?

Tak, jeśli składka została opłacona i nie wykorzystano całego okresu ubezpieczenia z zakresu:

• AC
• NNW

Uwaga: Pamiętaj o podaniu numeru konta, na który ma zostać dokonany zwrot z ryzyk dobrowolnych.

Zwrot składki za OC przysługuje tylko wtedy, gdy nabywca pojazdu złoży wypowiedzenie przed zakończeniem okresu ochrony ubezpieczeniowej.

Pytanie: Ile mam czasu na wypowiedzenie umowy OC po zakupie pojazdu?

Wypowiedzenie możesz złożyć w dowolnym momencie trwania umowy, zgodnie z art. 31 Ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych.

Składka zostanie naliczona proporcjonalnie za okres od dnia zakupu pojazdu do dnia złożenia wypowiedzenia.

Pytanie: W jakich przypadkach można wypowiedzieć polisę OC?

Zgodnie z ustawą, polisę OC możesz wypowiedzieć w następujących przypadkach:

1. Na koniec okresu ubezpieczenia– art. 28 ust. 1
2. Po zakupie pojazdu– art. 31 ust. 1
3. Przy podwójnym ubezpieczeniu (automatyczne wznowienie) – art. 28a ust. 1

Pytanie: Otrzymałem automatyczne wznowienie polisy OC z InterRisk, ale zawarłem nową polisę gdzie indziej. Co robić?

To tzw. podwójne ubezpieczenie.
Umowę automatycznie wznowioną możesz wypowiedzieć w dowolnym momencie, powołując się na art. 28a ustawy.

Uwaga: Składka będzie naliczona proporcjonalnie za czas faktycznej ochrony, do momentu skutecznego wypowiedzenia.

Pytanie: Czy w przypadku złomowania pojazdu przysługuje mi zwrot niewykorzystanej składki OC i jakie dokumenty są wymagane?

Tak, po oddaniu pojazdu do stacji demontażu i wyrejestrowaniu go w urzędzie, przysługuje Ci zwrot składki za niewykorzystany okres ubezpieczenia. W tym celu należy dostarczyć do InterRisk:

• zaświadczenie o przyjęciu pojazdu do demontażu,
• decyzję o wyrejestrowaniu z wydziału komunikacji.

Pytanie: W jakich sytuacjach mogę wyrejestrować pojazd i jakie dokumenty muszę dostarczyć ubezpieczycielowi?

Pojazd można wyrejestrować m.in.:

• po sprzedaży za granicę,
• w przypadku trwałej utraty,
• w przypadku kradzieży,
• po złomowaniu.

Aby zakończyć umowę ubezpieczenia OC, należy przesłać do InterRisk kopię decyzji o wyrejestrowaniu pojazdu wydanej przez wydział komunikacji.

Pytanie: Gdzie mogę uzyskać potwierdzenie, zmianę lub wykreślenie cesji odszkodowania na bank?

Takie czynności możesz zrealizować w każdym Oddziale InterRisk.
Lista naszych placówek dostępna jest pod linkiem: https://interrisk.pl/znajdz-placowke/

Pytanie: Czy polisa mieszkaniowa przedłuża się automatycznie?

Nie. Polisa zawierana jest na czas określony (od 12 do 36 miesięcy). Po jego upływie wygasa automatycznie.

Aby kontynuować ochronę, skontaktuj się z Agentem InterRisk lub naszym Oddziałem.

Pytanie: Czy muszę składać wypowiedzenie po zakończeniu okresu ubezpieczenia nieruchomości?

Nie. Umowa rozwiązuje się automatycznie z ostatnim dniem obowiązywania polisy.

Pytanie: Sprzedałem/-am nieruchomość objętą ochroną w InterRisk – co dalej z polisą?

W przypadku chęci rozwiązania umowy należy pisemnie poinformować InterRisk o sprzedaży. Do zgłoszenia załącz:

• skan lub kopię aktu notarialnego,
• numer konta bankowego – na potrzeby zwrotu niewykorzystanej składki (jeśli była opłacona ponad datę sprzedaży).

W przypadku chęci przeniesienia praw z umowy ubezpieczenia na nabywcę nieruchomości, należy wystąpić pisemnie do Oddziału IR o zgodę na powyższe.

Pytanie: Dla kogo przeznaczone są rozwiązania ubezpieczeniowe Biznes Pro i Biznes Pro Plus?

Ubezpieczenia te są skierowane do firm w zależności od wartości majątku i rocznego obrotu:

• Biznes Pro:dla firm z majątkiem do 2 mln złi roczny obrót do 2 mln zł.
• Biznes Pro Plus:dla firm z majątkiem do 15 mln złi obrotem do 30 mln zł

Pytanie: Co należy zrobić w przypadku wystąpienia szkody w firmie?

W przypadku wystąpienia szkody należy:

• Zabezpieczyć miejsce zdarzenia i ograniczyć skalę szkód,
• Użyć dostępnych środków do ratowania mienia,
• Wezwać odpowiednie służby(np. straż pożarną),
• Zabezpieczyć lokal przed dostępem osób postronnych,
• Zawiadomić policję, jeśli szkoda ma związek z przestępstwem.

Pytanie: Na czym polega ubezpieczenie mienia od wszystkich ryzyk (All Risk)?

Ubezpieczenie All Risk obejmuje wszystkie nagłe, niespodziewane i niezależne od Ciebie zdarzenia – z wyjątkiem tych wyraźnie wyłączonych w OWU.

Chronimy mienie także w przypadku szkód powstałych w wyniku:

• akcji ratowniczej i gaśniczej.

Pytanie: Czym jest ubezpieczenie od ognia i innych zdarzeń losowych?

To podstawowa forma ochrony mienia, dostępna w trzech wariantach:

• Podstawowym,
• Rozszerzonym,
• All Risk (od wszystkich zdarzeń losowych).

Pytanie: Dla kogo jest przeznaczone Ubezpieczenie Puls Zdrowia?

Ubezpieczenie zdrowotne Puls Zdrowia zostało stworzone z myślą o pracownikach i ich rodzinach, którzy chcą korzystać z prywatnej opieki medycznej bez długiego oczekiwania.

Z programu mogą skorzystać osoby w wieku od 0 do 80 lat. Warunkiem przystąpienia jest utworzenie grupy liczącej co najmniej 5 osób

Pytanie: Dlaczego warto wybrać Ubezpieczenie Puls Zdrowia w InterRisk?

Puls Zdrowia zapewnia szybki dostęp do lekarzy i badań, co pomaga zmniejszyć absencję w pracy i realnie oszczędza czas. InterRisk jest doświadczonym ubezpieczycielem, a zakres ochrony można dopasować do potrzeb pracowników i ich rodzin.

Korzyści dla pracodawcy:

• możliwość ubezpieczenia grupy już od 5 osób,
• pełna obsługa w zakresie medycyny pracy,
• składka dofinansowana przez firmę może być kosztem uzyskania przychodu,
• zdrowsi pracownicy = mniej zwolnień chorobowych,
• firma zyskuje na atrakcyjności jako pracodawca,
• prosta i szybka procedura wdrożenia,
• benefit, który przyciąga i zatrzymuje najlepszych specjalistów.

Korzyści dla pracownika i jego rodziny:

• gwarantowane szybkie terminy wizyt:
  • internista – do 1 dnia,
  • specjalista – do 3 dni,
  • badania – do 7 dni,
• możliwość objęcia ochroną partnera/ małżonka i dzieci (w wieku 0-80 lat),
• dostęp do dowolnej placówki medycznej z refundacją kosztów,
• brak ankiety medycznej przy przystąpieniu,
• brak konieczności skierowania do specjalisty.

Pytanie: Czy moje dziecko jest chronione tylko na terenie szkoły?

Ochrona działa całodobowo przez cały rok – zarówno w szkole, jak i poza nią (także w czasie wakacji).

Pytanie: Dlaczego warto wybrać ubezpieczenie EDU Plus? Co je wyróżnia na rynku?

Ubezpieczenie EDU Plus wyróżnia się unikatowymi rozwiązaniami, które zapewniają kompleksową ochronę dla dzieci, młodzieży i studentów. Oto lista najważniejszych korzyści.

• Szeroka ochrona dzieci, młodzieży i studentów, a także pracowników placówki oświatowej
  w przypadku zawarcia umowy grupowej, gdzie Ubezpieczającym jest placówka oświatowa.
• Elastyczność – opcję główną ubezpieczenia można rozszerzyć o dowolnie wybrane opcje dodatkowe. Do wyboru jest aż 20 opcji!
• Kumulacja – wypłaty świadczeń z opcji głównej i opcji dodatkowych sumują się.
• TeleMedycyna – szybkie i wygodne konsultacje lekarza internisty lub pediatry, ginekologa, urologa a także psychologa.
• Hejt Stop – wsparcie psychologiczne, prawne i informatyczne, w zakresie mowy nienawiści
  i bezpieczeństwa w sieci.
• Pakiet Kleszcz – pokrycie kosztów badań diagnostycznych, antybiotykoterapii, usunięcia kleszcza oraz wypłata świadczenia za rozpoznanie boreliozy.
• Assistance EDU Plus – możliwość skorzystania z indywidualnych korepetycjiprzez ucznia/studenta jeżeli uległ on nieszczęśliwemu wypadkowi w trakcie trwania ochrony
• Ochrona 365 dni przez 24 h na dobę – ochrona ubezpieczeniowa w ciągu całego roku szkolnego i wakacji.
• Wyczynowe uprawianie sportu – zdarzenia objęte zakresem ubezpieczenia, wyjątkiem są umowy indywidualnych/rodzinnych, gdzie odpowiedzialność InterRisk TU S.A ogranicza się wyłącznie do osób, które w dniu rozpoczęcia odpowiedzialności InterRisk nie ukończyły 20. roku życia.

Pytanie: Skąd mogę uzyskać numer polisy i szczegóły zakresu ubezpieczenia dziecka?

Informacje o numerze polisy i zakresie ubezpieczenia dziecka możesz uzyskać w następujący sposób:

• w placówce oświatowej, która zawarła umowę z InterRisk
• od agenta/ brokera ubezpieczeniowego
• lub telefonicznie, dzwoniąc pod numer infolinii InterRisk:  +48 22 575 25 25.

Pytanie: Czy w ramach EDU Plus mogę skorzystać z telemedycyny?

Tak.
Jeżeli w zakresie Twojej polisy jest uwzględniona Opcja Dodatkowa D13 – TeleMedycyna możesz skorzystać z 12 e-wizyt lekarskich w wybranej przez Ciebie formie, np. czatu, telekonferencji lub wideokonferencji, u następujących specjalistów:

• internista,
• pediatra,
• ginekolog,
• urolog,

Pytanie: Kiedy muszę wykupić ubezpieczenie OC rolnika?

Jeśli masz gospodarstwo rolne większe niż 1 hektar i płacisz podatek rolny to musisz posiadać polisę OC rolnika. Ten obowiązek dotyczy także osób prowadzących specjalną produkcję (np. szklarnie, pasieki) – niezależnie od powierzchni.

Polisę należy wykupić najpóźniej w dniu objęcia gospodarstwa w posiadanie.

Umowa zawierana jest na  okres 12 miesięcy i automatycznie się przedłuża, jeśli zostanie opłacona przez Ciebie składka i nie wypowiesz jej przed końcem okresu ochrony.

Pytanie:  W jakiej sytuacji ubezpieczenie OC rolnika zapewnia ochronę?

Ubezpieczenie OC rolnika chroni Cię w sytuacji, jeśli z własnej winy wyrządzisz komuś szkodę w związku z prowadzeniem gospodarstwa.

Przykłady takich szkód:

• ktoś dozna urazu na Twoim polu,
• zniszczysz komuś mienie podczas prac rolnych,
• spowodujesz wypadek maszyną rolniczą.

W ramach tego ubezpieczenia ochroną objęci są: Ty, Twoja rodzina oraz osoby pracujące w gospodarstwie.

Pytanie: Sprzedałem gospodarstwo – co z moją polisą OC?

W takiej sytuacji należy:

• przekazać polisę nowemu właścicielowi,
• poinformować ubezpieczyciela o sprzedaży.

Polisa przechodzi na kupującego. Nowy właściciel dalej korzysta z zakresu ochrony i jest zobowiązany do opłacenia składki począwszy od dnia nabycia gospodarstwa.

Pytanie: Czy po sprzedaży ziemi ubezpieczenie OC działa dalej?

Tak, ochrona ubezpieczeniowa obowiązuje do końca okresu ważności polisy.
Nowy właściciel może:

• kontynuować polisę (do końca trwania umowy) albo
• w każdej chwili z niej zrezygnować – wystarczy, że złoży wypowiedzenie.

Po upływie 12 miesięcy ubezpieczenie nie odnawia się automatycznie. Trzeba zawrzeć nową umowę.

Pytanie:  Co to jest Agrocasco? Czy ubezpieczenie to zastępuje OC rolnika?

Nie. Agrocasco to ubezpieczenie przeznaczone wyłącznie dla pojazdów rolniczych, takich jak traktory czy kombajny.

Obejmuje między innymi:

• autocasco (AC) – szkody pojazdu,
• OC pojazdu (np. wypadki na drodze),
• NNW kierowcy i pasażerów,
• ochronę prawną.

Agrocasco nie zastępuje obowiązkowego OC rolnika. Jeśli posiadasz gospodarstwo i pojazdy rolnicze, potrzebujesz obu ubezpieczeń – OC chroni odpowiedzialność cywilną, a Agrocasco zabezpiecza pojazdy rolnicze przed szkodami własnymi.

Pytanie: Jak działa polubowne rozwiązywanie sporów w InterRisk?

W InterRisk stawiamy na dialog i zawsze staramy się rozwiązywać sprawy polubownie.
Zamiast składać reklamację, możesz skorzystać z mediacji – to bezpłatna i szybka forma poszukiwania rozwiązania sporu w obecności bezstronnego mediatora.

W takich sprawach zachęcamy do kontaktu z Rzecznikiem Klienta InterRisk, który pomoże rozpocząć procedurę.Mediacje prowadzone są m.in. w ramach Centrum Mediacji przy Sądzie Polubownym Komisji Nadzoru Finansowego (KNF). Ich celem jest znalezienie rozwiązania, które będzie satysfakcjonujące dla obu stron.

Formularze kontaktowe do Rzecznika Klienta InterRisk:
https://interrisk.pl/rzecznik-klienta/

Więcej informacji można znaleźć na stronie:
www.knf.gov.pl/dla_konsumenta/sad_polubowny/mediacja